Phòng khám mắt y học cổ truyền

1. 1
   Đặt lịch và tiếp nhận nhu cầu

   Tiếp nhận thông tin ban đầu, hướng dẫn lựa chọn cơ sở và lịch bác sĩ phù hợp.

2. 2
   Tiếp đón và lập hồ sơ

   Ghi nhận thông tin người bệnh, lý do đến khám và các tài liệu khám chữa bệnh đã có.

3. 3
   Hỏi bệnh và tìm hiểu thể trạng

   Khai thác triệu chứng, quá trình mắc bệnh, bệnh nền, thuốc đang sử dụng, thói quen sinh hoạt.

4. 4
   Thăm khám Y học cổ truyền

   Vọng – văn – vấn – thiết: quan sát, nghe và hỏi bệnh, khám lưỡi, bắt mạch.

5. 5
   Đối chiếu kết quả khám hiện đại

   Xem xét kết quả khám chuyên khoa, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh; hướng dẫn khám bổ sung khi cần.

6. 6
   Chẩn đoán và biện chứng

   Tổng hợp thông tin, xác định tình trạng bệnh và thể bệnh làm cơ sở lựa chọn hướng điều trị.

7. 7
   Tư vấn và thống nhất kế hoạch

   Giải thích mục tiêu, phương pháp, thời gian dự kiến, chi phí và lưu ý trước khi thực hiện.

8. 8
   Thực hiện trị liệu theo chỉ định

   Châm cứu, xoa bóp, bấm huyệt, thiết bị trị liệu, xông hoặc ngâm thuốc Bắc theo nhu cầu thực tế.

9. 9
   Cấp thuốc và hướng dẫn chăm sóc

   Bốc thuốc, hỗ trợ sắc thuốc theo đơn; hướng dẫn cách dùng, bảo quản, sinh hoạt, theo dõi tại nhà.

10. 10
    Theo dõi, tái khám và điều chỉnh

    Theo dõi diễn biến trong suốt quá trình chăm sóc, hẹn tái khám và điều chỉnh kế hoạch phù hợp.

• Đơn hàng tối thiểu: 2.000 hộp.
• Báo giá theo công thức, dạng sản phẩm, quy cách và yêu cầu hồ sơ pháp lý tương ứng.

Quy trình hợp tác – 10 bước

1. 1
   Tiếp nhận nhu cầu và định hướng thương hiệu

   Đối tác trao đổi về ý tưởng sản phẩm, nhóm khách hàng, nhu cầu sử dụng, kênh phân phối và mức giá bán dự kiến. Nếu đã có công thức hoặc sản phẩm tham khảo, KMD tiếp nhận để cùng đánh giá hướng phát triển.

2. 2
   Đánh giá khả năng triển khai và phân loại sản phẩm

   KMD phối hợp với đơn vị sản xuất xem xét công thức, nguyên liệu, công dụng dự kiến và điều kiện sản xuất. Từ đó xác định nhóm sản phẩm, yêu cầu kiểm nghiệm và thủ tục pháp lý phù hợp.

3. 3
   Tư vấn công thức và dạng sản phẩm

   Trao đổi phương án công thức trên cơ sở nhu cầu của đối tác và khả năng thực hiện. Đội ngũ chuyên môn Y học cổ truyền hỗ trợ làm rõ định hướng sử dụng nguyên liệu, đối tượng sử dụng và những lưu ý liên quan.

4. 4
   Thống nhất quy cách và đánh giá mẫu

   Lựa chọn dạng sản phẩm, khối lượng hoặc số lượng trong mỗi hộp, hình thức đóng gói và bao bì dự kiến. Việc làm mẫu, đánh giá mẫu và điều chỉnh được thống nhất theo từng dự án trước khi chốt sản xuất.

5. 5
   Báo giá chi tiết

   Giá gia công được xây dựng theo công thức, tiêu chuẩn nguyên liệu, dạng sản phẩm, quy cách, số lượng và hồ sơ cần thực hiện. Báo giá làm rõ các khoản đã bao gồm và các khoản tính riêng, như làm mẫu, bao bì, kiểm nghiệm, thủ tục hồ sơ và vận chuyển, để đối tác chủ động dự toán.

6. 6
   Thống nhất hợp đồng và trách nhiệm các bên

   Hai bên chốt số lượng, tiêu chuẩn sản phẩm, tiến độ, thanh toán và điều kiện bàn giao. Hợp đồng xác định rõ đơn vị sản xuất, đơn vị chịu trách nhiệm sản phẩm, bên đứng tên hồ sơ và quyền sử dụng công thức, nhãn hiệu.

7. 7
   Hoàn thiện nhãn và hồ sơ sản phẩm

   Phối hợp chuẩn bị nội dung nhãn, hướng dẫn sử dụng, thông tin đơn vị chịu trách nhiệm và các tài liệu liên quan. Kiểm nghiệm và thủ tục công bố hoặc đăng ký lưu hành được triển khai theo phân loại của từng sản phẩm.

8. 8
   Tổ chức sản xuất và kiểm soát chất lượng

   Sau khi thống nhất mẫu, tiêu chuẩn và đáp ứng các điều kiện cần thiết, nhà máy triển khai sản xuất theo kế hoạch. Thông tin chứng nhận GMP, ISO 22000 và phạm vi áp dụng được đối chiếu với nhóm sản phẩm, cơ sở sản xuất cụ thể.

9. 9
   Bàn giao sản phẩm và chứng từ

   Đối tác được cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ liên quan đến đơn hàng và phiếu kiểm nghiệm, cùng tài liệu sản phẩm theo phạm vi đã thống nhất. Hai bên đối chiếu số lượng, quy cách, tình trạng hàng hóa và hồ sơ bàn giao trước khi hoàn tất đơn hàng.

10. 10
    Đào tạo kiến thức và đồng hành sau bàn giao

    KMD hỗ trợ đào tạo nội bộ kiến thức liên quan đến sản phẩm bởi bác sĩ Y học cổ truyền, giúp đội ngũ kinh doanh hiểu về nguyên liệu, đối tượng sử dụng, cách dùng và những lưu ý cần truyền đạt. Sau bàn giao, KMD tiếp nhận phản hồi, phối hợp giải đáp các vấn đề chuyên môn và trao đổi kế hoạch đặt hàng tiếp theo.